Settore ferroviario
Etjca - Agenzia per il lavoro
Marcianise
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Etjca - Agenzia per il lavoro Marcianise
Previsione stipendio medio: 1500-1800 euro/mese
Orari: Lavoro su turni 7/24
Esperienza: Esperienza in assistenza clienti
Titolo di studio: Diploma/Laurea
Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda che opera nel settore delle telecomunicazioniADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND - settore FERROVIARIO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza telefonica ai clienti/utentiÈ previsto iniziale periodo di formazione da remoto retribuito, di circa 3 settimane, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.
Ruolo e Responsabilità: Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Gestire i reclami Mantenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:diploma/ Laurea Ottima dialettica Ottima conoscenza PC Conoscenza lingua inglese o francese (considerato un plus) Disponibilità a lavorare Part- Time e su turni oltreché a ore supplementari e giornate festive Problem SolvingMODALITA' DI LAVORO: In sede Sede di lavoro: Marcianise (CE) Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni 7/24 dal Lunedì alla domenica (con 1/2 giorni di riposo a scorrimento) Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC) di 1 mese con possibilità di proroghe- part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
✔ Etjca - Agenzia per il lavoro